to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Red Edildi Ve Operatör Geçişi Engellendi
Vodafone’a yeni geçtim ve bayi aracılığıyla tarifemi değiştirdim. Ancak geçtiğim tarife ihtiyacımı karşılamıyor ve sistem üzerinde şu anda geçebileceğim daha uygun bir teklif görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ay dolmadan tarife değişikliği yapılamayacağı söylendi. Tarifenin bana yetmemesine rağmen, hem Vodafone içinde farklı bir pakete geçiş yapamıyorum hem de farklı bir operatöre geri geçmek istediğimde onay verilmiyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için, hattım için daha uygun bir teklif sunulması veya tarife değişikliği / operatör geçişi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Hattım 0541********48 olup, bugün içinde mutlaka geri dönüş sağlanmak üzere 0544********26 numaralı telefondan aranmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
