to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Bittiğinde Uygun Teklif Sunmaması
Vodafone mobil hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma uygun hiçbir tarife teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Tarife bitişi sonrasında hem uygulama üzerinden hem de genel tekliflere baktığımda makul ve avantajlı bir seçenek göremiyorum. Şu an kullandığım Uyumlu 15 GB tarifesiyle devam etmek istediğimde 890 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarılıyor. Buna karşılık sundukları en uygun tarife ise 20 GB, 470 TL olan bir tarife olarak görünüyor.
Müşteri olarak hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut koşullarda bana daha iyi, daha uygun fiyatlı ve içeriği makul bir tarife sunulmasını bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma çağrı merkezi veya diğer iletişim kanalları üzerinden dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bugün öğlen arandığımda bir hanımefendi 595 TL karşılığında 40GB sundu beni 1 saat sonra arar mısınız çalışıyorum dediğimde, teklifim şu an için geçerli sonrasında geçerli değil diyerek şansını zorladı. Ne biçim üslupla çalışanlarınız var.
Tarifem bitti halen aranıp bir çözüm sunulmadı. Yarın da aranmayıp düzgün bir tarife sunulmaz ise başka operatöre geçiş yapacağım.
Halen arayan soran yok tarifem bitmeden ararlardı sürekli, tarifem bitti 890 oldu bir kişi bile arayıp yeni teklif sunmadı. Rezil bir operatör 10 yıldır bu operatörü kullanıyordum.
Arayıp çok uygun bir tarife sundular sorun çözüldü teşekkürler.
