to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmaması
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün 15.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen şu anda 227 TL ödediğim tarife için tarafıma 400 TL ve üzeri rakamlar teklif ediliyor. Buna karşılık dışarıdan gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu görüyorum ve bu durum mevcut müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim ve amacım sadece aynı tarifemi makul ve önceki ödememe yakın bir fiyatla kullanmaya devam edebilmek. Ancak şu ana kadar yapılan görüşmelerde, mevcut ödememe yakın, uygun bir teklif sunulmadı. Eğer uygun bir teklif sunulmazsa mecburen numara taşıma seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağım.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için, dışarıdan gelen müşterilere sunduğuna benzer şekilde, mevcut tarifeme uygun ve avantajlı bir fiyat sunmasını ve taahhüdüm bitmeden önce bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
