to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Ve Alt Pakete Geçiş İsteği Reddedildiği İçin Operatör Değiştirme Kararı
Kullanmış olduğum Vodafone hattımla ilgili müşteri temsilcisi tarafından arandım. 15 Mart 2026 tarihinde tarifemin sona ermesiyle birlikte tarafıma 590 TL ve 690 TL tutarında fatura teklifi yapıldı. Kendilerine durumumun bu paketlere uygun olmadığını, alt pakete geçmek istediğimi ilettim fakat böyle bir şeyin mümkün olmadığı geri dönüşünü aldım. Açıkçası bu tarifeyi ödeme durumum emekli olduğum için yok; Vodafone'dan memnunum ancak bu fahiş fiyat artışı yüzünden başka operatöre geçmek durumunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma hanım a yardımları için teşekkür ederim problemi çözdü
