Kayıt Görevlisinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

Dün gece saat 22.00 civarında İnayet Topçuoğlu Hastanesi’nin acil servisine gittik. Hasta kayıt bölümünde görevli sarışın bir hanımefendi, bize sanki insan değilmişiz gibi son derece saygısız ve kaba bir tavırla davrandı. Hem ses tonu hem de hareketleri çok kırıcı ve terbiyesizceydi, bu durum zaten hasta ve tedirgin olduğumuz bir anda bizi daha da mağdur etti.

Bir sağlık kuruluşunda, özellikle de acil serviste çalışan personelin bu şekilde davranması kabul edilebilir değil. Hastaneden, bu görevli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve hasta karşılama konusunda personele daha dikkatli ve saygılı davranmaları yönünde eğitim ve hatırlatmalar yapılmasını bekliyorum.