to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı %100 Zam Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bu ay sona eriyor. Şu anda kullandığım tarife için yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, yeni geçeceğim en düşük tarifenin yaklaşık 400 TL olacağı söylendi. Yani neredeyse %100 oranında bir zam isteniyor.
Bu durumla ilgili olarak 2 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını, yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ben Vodafone hizmetlerinden genel olarak memnunum fakat bu kadar yüksek bir fiyat artışını kabul etmiyorum. Elbette belli oranda bir zam olmasını anlayışla karşılarım, ancak mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir teklif sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’dan, taahhüdüm biterken uygulanan bu fahiş artışın gözden geçirilmesini ve uzun süredir müşteri olarak memnuniyetimi sürdürebileceğim, daha makul bir tarife teklifi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
