Vodafone Tarafından Sunulan Fahiş Fiyat Artışı

Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Ağustos’ta bitiyor ve yaklaşık 1 aydır bir sonraki dönem için tarafıma mevcut ücretin yaklaşık yüzde 200 üzerinde, son derece fahiş bir fiyatla teklif sunuluyor.

Bu kadar yüksek bir artışı kesinlikle makul bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak temsilciler, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve bana yardımcı olamadılar.

Ben mevcut tarifeme makul bir artış oranıyla devam etmek ya da bütçemi zorlamayacak farklı bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt bitiş döneminde müşteriyi bu kadar yüksek bir zamla karşı karşıya bırakmak yerine, müşteri memnuniyetini gözeten adil ve uygun fiyatlı bir teklif bekliyorum.