Kolay Gelsin'de İş Yeri Kapalı Gerekçesiyle Doğum Günü Hediyesinde Gecikme

Kolay gelsin ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken, doğum günü hediyesi olan kargom için özellikle bu tarihi seçmeme rağmen gönderim keyfi bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde “iş yeri kapalı” gibi bir gerekçeyle işlem yapılmadığı görülüyor ancak iş yerimiz 7/24 açık olan bir firma ve kesinlikle kapalı değildi.

229852605 numaralı gönderimin ve 34069470 numaralı talebimin durumuna dair SMS’ler de elimde mevcut. Buna rağmen kargomun zamanında teslim edilmemesi hem hediyenin anlamını hem de planlarımı olumsuz etkiledi.

Kargomun acilen bugün içinde adresime teslim edilmesini ve iş yeri kapalı gibi gerçeği yansıtmayan gerekçelerle teslimatın ertelenmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.