to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Üç Kat Artan Fiyat Teklifi
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhütlü tarifem kapsamında aylık 350 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen tarafıma yeni dönem için aylık 900 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edilmiştir.
Neredeyse 3 katına çıkan bu fiyat artışını ne makul ne de kabul edilebilir buluyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, sadık müşterilere özel, daha uygun bir teklif sunulmaması büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Mevcut müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.
İlgili hattıma ait müşteri/fatura numaram N0A2026017888860’dır. Taahhüt yenileme sürecinde, mevcut kullanımımı da dikkate alarak daha makul, piyasayla ve gelir düzeyleriyle uyumlu bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı operatörlere geçiş yapmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede, uygun ve tatmin edici bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
