to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemesi Sonrası Faturalarım Beklenenden Çok Yüksek
Vodafone hattımın son dört hanesi 9444 olan numaramda, taahhüt yenilemesinden sonra fatura tutarlarım ciddi şekilde yükseldi. 2025’ten sonra başlayan bu süreçte yaklaşık bir yıldır faturalarım ortalama 380 TL civarında geliyor, oysa kullanım alışkanlığım değişmediği halde 150–200 TL bandında bir fatura bekliyordum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle ve tarafıma sunulan teklifler üzerinden görüştüğümde, çözüm olarak sadece daha da yüksek ücretli tarifeler önerildi. Hem mevcut faturalarımın yüksekliği hem de sunulan tekliflerin makul olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Vodafone’dan, kullanımım ve bütçeme uygun, gerçekten avantaj sağlayan daha uygun tarifeler sunulmasını ve faturalarımın makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
