Vodafone Tarife Zammı Fahiş, Sadık Müşteri Ayrılma Tehdidi

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat abonesiyim. Aralık 2025 döneminde hattıma uygulanan tarife ücretinde aşırı bir artış yapıldı. Faturam 344,30 TL civarından 1.036,64 TL’ye yükseltildi. Bu derece yüksek bir zam olacağını bilsem bu tarifeyi hiçbir şekilde kabul etmezdim; bu kadar yüksek bir tutarın söz konusu olduğunu bana söyleselerdi onaylamazdım.

Yeni hat alanlara ve numara taşıyanlara çok daha uygun tarifeler sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana böyle bir imkan tanınmaması ve tam tersine bu kadar yüksek zam yapılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Uzun süreli müşteri olmama rağmen sadakate yönelik bir avantaj veya makul bir teklif sunulmaması büyük bir haksızlık olarak görünüyor.

Vodafone’un, hattım için uygulanan bu fahiş zammı gözden geçirerek eski ücretime yakın, makul bir tarifeyle devam etmemi sağlamasını ve bana da yeni müşterilere sunulan oranlara yakın, adil bir tarife imkanı sunmasını talep ediyorum. Uygun bir indirim veya düzenleme yapılmaması halinde Vodafone ile yollarımı ayırmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek istiyorum.