to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Teklifinde Aşırı Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Konya Karatay’da kullandığım hattıma bugün yeni taahhüt teklifi verildi ancak sunulan ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bana 1000 dakika ve 10 GB internet içeren bir paket için aylık 470 TL civarında bir taahhüt ücreti teklif edildi.
Bu içerikteki bir paket için istenen bedel, piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu tarifelerle kıyaslandığında bana aşırı yüksek geliyor. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen daha makul bir teklif sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan, hattım için 150 TL civarında daha uygun fiyatlı bir tarife veya bu seviyeye yakın, makul bir paket sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, mevcut teklifin yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir taahhüt imkanı sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
