to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Sonrası Aşırı Pahalı Tarife Tekliflerine Şikayet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri, hem içerik olarak yetersiz hem de önceki faturama göre aşırı derecede pahalı kaldı. Daha önce yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrası 900–1000 TL aralığında teklifler çıkması bana göre normal ve makul bir artış değildir.
Aynı numarayı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunduğu dakika, internet ve SMS içeriği daha makul olan, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak, bütçemi aşmayacak ve önceki faturama daha yakın makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgiliydi yardımcı oldu teşekkürler
