to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Tarife Teklifleri Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi dolmak üzereyken tarafım arandı ve yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak teklif edilen tarifelerin tamamı mevcut bütçeme göre oldukça yüksek fiyatlıydı ve makul bir geçiş seçeneği sunulmadı.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitişinde daha uygun, müşteri sadakatini gözeten bir tarife ya da indirim sağlanmasını beklerdim. Fiyatlar bu kadar yüksek olunca hattımı başka operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’un bana, mevcut kullanımımı ve bütçemi gözeten daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
