Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34638061

Vodafone Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fatura Şoku Ve Adil Tarife Talebi!

profile
Ömer
Vodafone
23 Aralık 2025 11:33
185

Vodafone hattım adına kayıtlı olan ve eşimin kullandığı 0541 *** 15 87 numaralı hatta, taahhüt bitimi sonrasında çıkan fatura tutarıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Önceden Red Uyumlu 15 GB tarifesindeyken aylık yaklaşık 118 TL ödüyorduk. Taahhüdün bittiği söylenerek, herhangi bir onayım, bilgilendirmem ve makul bir bilgilendirme süreci olmadan fatura bir anda 975 TL’ye çıkarıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 16 günlük kullanım için 725 TL gibi son derece fahiş bir güncel tutar yansıtıldığını, hatta yaklaşık 4 GB’lik bir kullanım için bu ücretin alındığını öğrendim. Yeni geçilecek tarifede de 315 TL gibi yüksek bir ücret söyleniyor, bu da önceki fatura tutarına göre yüzde 200’e yakın artış anlamına geliyor.

Vodafone’un taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüksek ve orantısız bir ücretlendirme yapmasını kabul etmiyorum. 4 GB kullanım için 725 TL gibi bir bedelin makul olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu faturadaki aşırı yüksek tutarın düzeltilmesini ve tarafıma, önceki ödemelerime ve kullanım alışkanlığıma daha yakın, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
23 Aralık 2025 12:12 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
23 Aralık 2025 15:21
Ömer
Ömer
23 Aralık 2025 15:23

Beni arayıp burada anlattığım şeyleri bana telefonda anlattılar. Tam olarak amaçları ne olduğuna anlam veremedim? Burada yazdıklarımı niye bana anlattınız? Yardımcı olamayacaklarmis, zaten 315 TL indirimli olduğunu iddia ettiler hiçbir anlamı olmadı bu aramanın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişi Bilgilendirmesi Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretler

profile
Serkan
Vodafone
31 Ağustos 2025 23:55
254

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1250 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada taahhütsüz kullanım bedeli gibi ek ücretler yer almakta. Taahhüdümün ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

5
Sonay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Operatör Tarife Anlaşması Hk.

profile
Sonay
Vodafone
06 Aralık 2023 16:07
688
"Çözüm odaklı geri dönüş için teşekkür ederim."
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Devam Ederken Bilgilendirmesiz Fiyat Artışı Ve Fatura Şoku

profile
Ömer
Vodafone
22 Aralık 2025 09:30
125
"Konuyla ilgili olarak fiyat artışından taahhütlü müşteri olduğum için etkilenmeyeceğim söylendi. Teşekkürler"
Taahhüt Devam Ederken Bilgilendirmesiz Fiyat Artışı Ve Fatura Şoku
taahhut-devam-ederken-bilgilendirmesiz-fiyat-artisi-ve-fatura-soku-3.jpg
taahhut-devam-ederken-bilgilendirmesiz-fiyat-artisi-ve-fatura-soku-2.jpg
3
Ercan sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Ek İnternet Ücreti Ve Faturada Ani Artış Mağduriyeti

profile
Ercan
Vodafone
15 Ağustos 2025 20:25
129

Vodafone Red'li 25 tarifesi kullanıcısıyım. 15 Haziran’da taahhüdüm bitiyor. Bugün (18:11’de) hattıma bilgim dışında 1 GB internet paketi tanımlanmış ve faturama 180 TL yansıtılmış. Ayrıca, 500 MB için de 145 TL ek ücret eklenmiş. Toplamda 325 TL’lik ek ücretlendirme yapılmış durumda. Bu işlemlerle ...

onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-ve-faturada-ani-artis-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-ek-internet-ucreti-ve-faturada-ani-artis-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura esim Vodafone Fatura güncel tutar Vodafone Fatura hat Vodafone fahiş Vodafone geçiş tarifeleri Vodafone edebilirim Vodafone 0541 Vodafone güncel tutar
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri