Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Metro Turizm Logo

Metro Turizm

Metro Turizm Logo
Metro Turizm

Şikayetler

16.316 şikayet
Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Sefer İçin Bildirim Yapılmaması Ve Çözüm Sunulmaması

Fırat
Fırat
12 Haziran 18:393

Metro Turizm’den 14 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 01.00 için Ankara–Kemer güzergahına, Obilet uygulama...

Metro Turizm Seferlerinde Sürekli Gecikme Ve Duraklamalar Mağduriyet Yaratıyor

Levent
Levent
12 Haziran 18:023

12.02.2026 tarihinde Konya–Adana 14:30 Metro Turizm seferinde, aracın yine zamanında hareket etmemesi ve güzergâh boyunc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Turizm'in Her Zamanki Gibi Saçmalıkları

Metro Turizm'inHer Zamanki Gibi Saçmalıkları

Profil fotoğrafı
Murat
Metro Turizm Beni Almadan Gitti!

Metro Turizm BeniAlmadan Gitti!

Profil fotoğrafı
Gözde
Metro Turizm 5 Arabası 6 Oldu Hala Kalkmadı!

Metro Turizm 5Arabası 6 Oldu Hala Kalkmadı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Metro Turizm Arabasının Eskiliği Ve Yolda Bagaj Açılması

Metro TurizmArabasının Eskiliği Ve Yolda Bagaj Açılması

Profil fotoğrafı
Mert
Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarında Yaşanan Mağduriyet

Metro Turizmİstanbul Esenler Otogarında Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Hakan
Metro Turizm Koltuk Kırık

Metro TurizmKoltuk Kırık

Profil fotoğrafı
Taner

Metro Turizm’in Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Bileti Yanması Ve İade Talebi

Altay
Altay
12 Haziran 15:1722

11 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Alibeyköy) seferine biletimi otogardaki yazıha...

Gerçek Dışı Otobüs Arızası Nedeniyle Sefer İptali Ve Çifte Ücret Sorunu

Derviş
Derviş
12 Haziran 02:0311

Metro Turizm’den 11 Haziran saat 23.00 Samsun–Edremit seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bilet aldı...

İptal Edilen Metro Turizm Seferi İçin Ücret İadesi Talebi

Ayşegül
Ayşegül
12 Haziran 00:0212

Metro Turizm’den Polatlı–Bursa seferi için 20 Mayıs saat 03.30’a, sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce bilet aldım. ...

Obilet Üzerinden Yanlış Saatli Bilet İçin İade Talebi

Yahya
Yahya
11 Haziran 23:4613

Uzun süredir otobüs seyahatlerimde tercih ettiğim Obilet üzerinden Metro Turizm ile Konya–İstanbul seferi için, yoagyh0 ...

Kaybolan Valizdeki İlaçların Acil Bulunması Gerekiyor

Mustafa
Mustafa
11 Haziran 22:072

25 Mayıs saat 01.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Samsun’a yapılan seferiyle annem yolculuk yaptı. Annem 26 Ma...

Metro Turizm Şoförünün Muavine Bağırması Ve Yolcu Konforunun Bozulması

Mücait
Mücait
11 Haziran 21:369

11.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 42 fhr 50 plakalı araçla saat 20:00’da Alanya–Konya seferine yolcu olarak katıld...

Öne ÇıkanKonular

Acil Sağlık Durumu Nedeniyle Bilet İptali Ve İadesi Reddedildi

Büşra
Büşra
11 Haziran 14:075

9 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa (Peron 32–33) – Hanönü seferi için Metro Turizm’den 8 ve 9 numaralı ko...

İki Saat Gecikme Ve Sürücünün Telefon Konuşması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Cengiz
Cengiz
11 Haziran 13:439

10.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Fethiye’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim...

Metro Turizm'de Personel Kavgası Ve Hasarlı Araç İçin Çözüm Talebi

Emre
Emre
11 Haziran 11:5310

Metro Turizm ile yaşadığım yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü firma deneyimlerinden biri oldu. Alibeyköy’den Sakarya’y...

Metro Turizm'de Personel Kavgası Ve Hasarlı Araç İçin Çözüm Talebi
Metro Turizm'de Personel Kavgası Ve Hasarlı Araç İçin Çözüm Talebi
Metro Turizm'de Personel Kavgası Ve Hasarlı Araç İçin Çözüm Talebi
Metro Turizm'de Personel Kavgası Ve Hasarlı Araç İçin Çözüm Talebi
+1

Metro Turizm Otobüsünden Gelen Valizimin Tekerleği Kırıldı

Şeyma
Şeyma
10 Haziran 21:23

9 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Düzce–İzmit güzergahında yaptığım yolculuk genel olarak sorunsuz geçti, ancak ...

Metro Turizm Seferinin İptali Ve İade Talebi

Abdullah
Abdullah
10 Haziran 20:4940

02.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 23.05.2026 tarihli, saat 10.00 Ankara–Düzce seferi için...

Metro Turizm'de Çalışmayan Klima Ve Aşırı Sıcaklık Nedeniyle Sağlık Riski

Eren
Eren
10 Haziran 20:0352

10.06.2026 tarihinde saat 17:00’de Metro Turizm’in Kırklareli Otogarı–Alibeyköy Otogarı seferiyle, PNR numarası ynztab4 ...

Sefer Ertelemesi Ve Gecikme Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Diyar
Diyar
10 Haziran 16:23117

02.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Aydın Merkez’e yapacağım yolculuk için öğlen 15.00 kalkışlı bir otobü...

Kirli Ve Güvensiz Otobüste Uzun Gecikme, Kalitesiz Hizmet Ve İade Talebi

Emir
Emir
10 Haziran 15:3586

10.06.2026 tarihinde saat 05.45’te Metro Turizm’in 343862 sefer numaralı Samandıra – Nevşehir otobüsünde yolculuk yaptım...

İptal Edilen Bilet Ücreti 900 TL Geri Ödenmedi

Mehmet
Mehmet
10 Haziran 15:3575

05.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Erzurum Otogarı – Patnos Otogarı güzergahı için saat 13.00 seferine ait...

Samsun-Ankara Otobüsünde Uzun Rötar Ve Kötü Garaj Koşulları

Davut
Davut
10 Haziran 11:44148

Ulaştırma Bakanlığı, Samsun valiliği, Samsun Büyükşehir Belediyesi, metro şirketler a. Ş. Bilet Bilgileri: Gidiş (083567...

Metro Turizm'de Klima Çalışmayan Ve Kirli Otobüste Priz Sorunu Mağduriyet

Ceren
Ceren
10 Haziran 09:4776

10.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İzmir–Bodrum 07.50 seferine bindim ve şu an hâlâ otobüsteyim. Havanın çok sıcak olm...

Otobüs Gelmediği İçin Mağduriyet Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi

Cahit
Cahit
10 Haziran 09:1173

23.05.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı Ankara–Eskişehir seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden, kredi kartı i...

Sıkça Sorulan Sorular

Evidea hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk ulaşım sektöründe ülkenin en büyük ulaşım firmaları arasında sayılan Metro Turizm, güncel rakamları ile cirosu ve taşıdığı yolcu sayısı sayesinde Türkiye'nin en büyük kara yolu taşıma şirketi konumunda yer almaktadır. Filosunda bulundurduğu 1221 otobüs ile genç bir araç koleksiyonuna sahip olan şirketin ortalama filo yaşı 3'tür. Metro Turizm Seyahat Organizasyon ve Ticaret Anonim Şirketi, kurulduğu yıldan itibaren en kaliteli ulaşım hizmetlerini sunmayı kendine birincil hedef olarak belirlemiştir.

Metro Turizm Hakkında

Metro Turizm, Metro Şirketler Grubu'nun taşımacılık faaliyetlerinin bir parçası olarak Türkiye'nin ulaşım sektöründe faaliyet göstermektedir. Metro Şirketler Grubu, aynı zamanda farklı karayolu taşımacılığı hizmetleri vermekte ve Metro Otomotiv ile Metro Rent A Car alt grupları ile ulaşım sektörüne öncülük etmektedir. Metro Turizm'in tarihine bakacak olursak Kasım 1992 yılında Galip Öztürk tarafından kurulmuş olduğunu görüyoruz. Öncelikli olarak şehirlerarası otobüs seferleri düzenleyen Metro Turizm'in aynı zamanda Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, İran, Arnavutluk, Gürcistan ve Azerbaycan gibi yakın menzilli ülkelere de uluslararası seferleri bulunmaktadır. Şirket, 2012 yılında Türkiye İtibar Endeksi tarafından en itibarlı ulaşım firması seçilmiştir.

Metro Turizm Hizmetleri

Metro Turizm'in verdiği hizmetler arasında elbette şehirlerarası yolcu taşımacılığı gelmektedir. Turizm şirketinin bu bağlamda hizmet verdiği pek çok farklı segmentasyon bulunmaktadır. Geniş araç yelpazesine sahip, genç filosu ile müşterilerine kaliteli ve konforlu bir yolculuk sunmayı amaçlayan Metro Turizm, rahatlığı ve güvenliği ön planda tutmaktadır. 2+1 koltuk dizilimine sahip, koltuk arkası kişisel eğlence TV sistemleri ile donatılmış Metro Suit segmenti, Wifi özellikli şehirlerarası otobüsleri bünyesinde barındıran Metro Class segmenti ve yurt dışı seyahatlerinin gerçekleştiği Metro Euro segmenti, şirketin yollarda görebileceğiniz en yaygın segmentleri arasında. Bir diğer Metro Turizm hizmeti olan Metro Rent, satılık ve kiralık otobüs hizmeti sunarken ilçeler arası kısa mesafeli seferler için kullanılan Metro Mini de şirketin diğer kullanışlı hizmetleri arasında. Ücretsiz şehir içi Metro Turizm servisi bulunan Metro Free hizmeti sayesinde müşteriler, sefer saatlerinden kısa bir süre öncesinde ücretsiz olarak otogara ulaşma imkanına sahip olabilmekte. Metro Turizm'in bir diğer sevilen hizmeti Passenger Card, Metro Turizm kampanyalarından ve ayrıcalıklarından yararlanmanızı sağlayan bir hizmet olarak karşınıza çıkıyor. Bilet satış fiyatı üzerinden sağlanan indirimler ile beraber yolculuklardan puan biriktirmenize vesile olan sistem sayesinde her yolculukta kazanmak ve neticede ücretsiz bir seyahat elde etmek bile mümkün.

Metro Turizm İletişim Bilgileri

Metro turizm seyahat rotaları hakkında bilgi almak, bilet fiyatlarını öğrenmek, Metro Turizm çağrı merkezi ile iletişime geçmek ve şirket ile ilgili merak ettiğiniz her bilgiye ulaşabilmek için firmanın resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Metro Turizm şikayet, yorum ve önerileri için ise doğru adreste olduğunuz kesin.