Hesabımda Haksız UC Banı Ve Açıklanamayan Borç

PUBG Mobile oyununda 5511****90 ID’li hesabımı uzun süredir emek vererek oynuyorum ve geliştiriyorum. Ancak 7 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir kural ihlali veya hile yapmamış olmama rağmen hesabıma haksız bir şekilde UC banı getirildi ve birikmiş emeklerim bu nedenle boşa gitmek üzere.

Oyuna girdiğimde UC kesinti bildirimi ile karşılaştım ve hesabımda yeterli UC olmadığı gerekçesiyle 11 UC kesintisi yapıldığı, kalan borcun ise 93.397 UC olduğu yazıyordu. Bu kadar yüksek bir UC borcu tarafımdan yapılmış bir işlem değildir ve bu rakamı açıklayacak hiçbir alışveriş, harcama veya işlemim bulunmamaktadır. Hesabımı her zaman kendi imkanlarımla ve kurallara uygun şekilde kullandım.

Bu durum üzerine PUBG Mobile müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden, haksız bir borç ve UC banı ile karşı karşıya bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabımda görünen UC borcunun detaylı olarak incelenmesini, tarafıma ait olmayan işlemlerin iptal edilmesini, haksız UC banının kaldırılmasını ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum. Gerek UC borcuyla ilgili işlem geçmişinin, gerekse güvenlik kayıtlarının kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.