Akbank’ta Taahhüt Edilen 20.000 TL Promosyon Ödemesi Alınamadı

Eşimle birlikte maaş hesabımızı Konya Selçuklu Sanayi Akbank şubesine taşıdık. Maaş taşıma sürecinde bize, kredi kartı kullanımı ve 5 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL, ayrıca kredi kullanımı karşılığında da 10.000 TL olmak üzere toplamda 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı taahhüt edildi.

Talep edilen tüm kredi kartı kullanımlarını ve 5 adet otomatik ödeme talimatını istenen aylarda eksiksiz şekilde yerine getirmemize rağmen, tarafımıza herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bunun üzerine bankaya yazılı olarak itiraz dilekçesi vermeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve mağduriyetimiz devam etmektedir.

Akbank’ın tarafımıza verdiği promosyon taahhüdünü yerine getirmesini, eşimin ve benim mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, sonuç alamamam durumunda ise yasal yollardan dava açarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.