to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şubesinde Esim Aktivasyonu Yapılamıyor, Saatimi Kullanamıyorum
Samsung Galaxy Watch Ultra 2025 model akıllı saatimi aldım ve mevcut Vodafone hattımı telefondan esim’e çevirdim. Hattımı saatimde de kullanabilmek için bugün (6 Kasım 2025) Vodafone Göktürk şubesine gittim. Ancak şubede esim’i saatime aktarmaya çalıştıklarında “Hata 1” uyarısıyla karşılaştık ve işlem gerçekleştirilemedi.
Şube çalışanları saatimin esim desteği olduğunu ve uyumlu olduğunu teyit etti. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da işlemin şubeden yapılması gerektiğini belirttiler. Tüm yönlendirmelere rağmen sorunum çözülmedi ve hattımı saatimde kullanamıyorum. Herhangi bir ek ücret de talep edilmedi.
Bu saati özellikle hattımı saatimde kullanmak için aldım. Sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve hattımı saatimde kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir çözüm olmadı laf olsun diye arandım verilen cevap çok komik başka Vodafone şubeleriyle gidip işlem yapmayı deneyin dendi.
