to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Haliliye’de kayıtlı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 2 aydır bana uygun bir tarife ve fatura sunulmuyor. Sözleşme bitmesine rağmen faturamın hâlâ yüksek gelmesi ve tarafıma daha makul bir teklif yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gidip durumu anlattım ancak her iki kanalda da bana çözüm sunulmadı ve daha düşük ücretli ya da taahhütsüz ama makul bir tarifeye geçişim sağlanmadı. İhtiyacıma ve kullanım şeklime uygun, fatura tutarımı makul seviyeye çekecek bir tarife alternatifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Dün aranmışım ama telefonum şarjdaydı tekrar aranmayı talep ediyorum.
Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı fakat çözüm önerisi sunulmadı mecbur hattımı faturadan iptal ettim. Son kez şikayet oluşturuyorum eğer bana uygun fatura önerilmezse mecbur başka operatöre geçeceğim.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Şanlıurfa Harran’da ikamet ediyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve yaklaşık 2 aydır geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak uygun bir tarife arıyorum ancak hiçbir şekilde istediğim gibi bir teklif bulamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 175 TL olmasına rağmen sözleşmem bitmek üzereyken bana uygun, makul bir teklif sunulmuyor. İhtiyacım yaklaşık 250 TL civarında bir fatura iken, müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük teklifin 440 TL civarında ve 10 GB gibi bir paket olması...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şanlıurfa Viranşehir’de yaşıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana hattım için makul bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren paketler 300 TL civarında iken, Vodafone bana aynı kullanım için 700 TL ve üzeri ücretli tarifeler sunuyor. Yaklaşı...
Vodafone mobil faturalı hattım için Şubat ayından bu yana hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’da 2-3 farklı bayi ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve makul, bütçeme uygun bir...
Yorumlar