to read complaints and reviews, or file yours.Balans Yetersiz Uyarısı Nedeniyle Ücretsiz YouTube Premium Aktifleştirilemedi
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sunulan Sil Süpür kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kazandım. Ancak bu kampanyayı aktif etmek için yönlendirildiğim YouTube.com Premium sayfasında kart bilgilerimi girmem istendi ve “bugün çekilecek tutar 0 TL” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, bakiye yetersizliği nedeniyle üyelik aktif edilmedi.
27 Mayıs 2026 saat 23.12 civarında Android telefonum üzerinden ilk kez deneme yaptım ve buna rağmen sistem ücret 0 TL görünmesine karşın sanki karttan ödeme alınacakmış gibi “bakiye yetersiz” uyarısı vererek kampanyayı kullanmama engel oldu. Ödenecek tutar kısmında sıfır yazıyorsa bakiye ile ilgili bir engel olmaması gerekir; bu durum kampanyanın şeffaf olmadığı ve yanıltıcı olduğu izlenimini oluşturuyor.
YouTube.com Premium hesabım Ö*** M***** adına kayıtlıdır. Türk Telekom ile yapılan kampanya kapsamında kazanmış olduğum 3 aylık YouTube.com Premium’un herhangi bir ücret yansıtılmadan, vaat edildiği şekilde ücretsiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanya koşullarının bu tür karışıklıklara yol açmayacak şekilde netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
