Philips Lumea IPL Cihazı Çalışmayı Durdurdu Ve Değişim Talebi

Philips Lumea IPL cihazımı 13.03.2026 tarihinde Erzurum Aksu Çarşı’dan satın aldım. Cihaz yaklaşık 2 ay boyunca sorunsuz çalıştı ancak 27.05.2026 tarihinde aniden atış yapmamaya başladı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, düşme ya da çarpma yaşanmadı.

Sorunun temassızlıktan veya kirden kaynaklanma ihtimaline karşı özellikle sensör kısmını dikkatlice temizledim ancak buna rağmen cihaz hâlâ atış yapmıyor. Garanti belgem de şu an elimde mevcut.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.