to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşmesi Biten Hattım İçin Uygun Tarife Sunulmaması
Vodafone’a ait 0545******** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen yaklaşık son 2 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Özellikle 15 uyumlu tarifesine geçmek istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor.
Mardin Kızıltepe’deki Vodafone bayisi ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hattıma uygun daha avantajlı bir tarife tanımlanmadı, tarafıma makul bir teklif yapılmadı. Şu anda faturam yaklaşık 300 TL gelmeye devam ediyor ve sözleşmem bitmiş olmasına rağmen daha uygun bir fiyata geçirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Hattıma 15 uyumlu tarifesinin ya da benzer içerikte, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifenin tanımlanmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
