Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Yenileme İçin Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

profile
07 Nisan 21:38
13

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. 2025’ten bu yana sözleşme bitiş tarihim yaklaştığında uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kalıyor.

Mevcut ekonomik koşullarda faturalarımı ödemekte zorlanmak istemiyorum ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu fiyatlarla devam etmem mümkün görünmüyor. 542 ile başlayan numarama özel, daha makul ve bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak gerçekten avantajlı ve ödenebilir bir tarife seçeneği sağlanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 17:48

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan tarifelerin tamamı çok yüksek fiyatlı olduğu için hat kullanımımı makul bir ücretle devam ettirebileceğim uygun bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor ve sözleşme bitişi yaklaştıkça daha fazla mağduriyet yaşıyorum.

Hem 542 müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğimde, tarafıma yalnızca yüksek ücretli tarifeler ve kampanyalar sunuluyor. Sadık bir müşteri olmama rağmen bütçeme uygun, gerçekten avantajlı bir teklif göremiyorum. Bu durum, operatörde kalma konusunda beni ciddi şekilde kararsız bırakıyor.

Vodafone’dan, mevcut kullanımımı sürdürebileceğim, fatura tutarımı makul seviyede tutacak, gerçekten uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunmasını talep ediyorum. Sözleşme yenileme aşamasında, uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına göre daha makul bir teklif bekliyorum.

12 Nisan 16:58

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen uzun süredir bana özel, makul fiyatlı bir tarife sunulmuyor ve karşıma çıkan tüm seçenekler oldukça yüksek fiyatlı görünüyor. 2025’ten bu yana uygun bir tarife bulmakta zorlanıyorum.

542 müşteri hizmetlerini aradığımda da, Vodafone Yanımda uygulamasında da sürekli yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni müşteri kazanımı odaklı kampanyalar varken mevcut müşterilere benzer şekilde avantajlı tekliflerin sunulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Vodafone’dan, hattım için makul ve piyasa koşullarına uygun, bana özel daha uygun fiyatlı bir tarife veya teklif sunulmasını talep ediyorum. Sözleşme yenileme döneminde olduğum için bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

07 Nisan 21:29

Vodafone faturalı mobil hattım için tarife yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni geçenlere sunulan uygun fiyatlı tarifeler bana sunulmuyor.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen, sadık müşteri olarak dezavantajlı durumda bırakılmak istemiyorum. Fiyatların bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyorum ve kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiriyor.

Vodafone’dan beklentim, yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelerin bana da teklif edilmesi veya benzer şekilde makul bir fiyatlandırma yapılmasıdır. Aksi halde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Bu konuda acil olarak incelenme yapılıp tarafıma yeni gelenlere tanınan tarifelerle benzer düzeyde makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Araba
Araba
07 Nisan 21:28

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen bir türlü makul ve uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Uzun süredir, özellikle 2025’ten bu yana karşıma çıkan tüm paket ve kampanyaların fiyatları oldukça yüksek. 542 müşteri hizmetlerini aradığımda ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan tarifelerin neredeyse hepsinin yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut kullanıcı olmama rağmen sözleşme yenileme aşamasında avantajlı ya da bütçeme uygun bir teklif ile karşılaşamıyorum. Vodafone’dan, mevcut hattım için bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve sözleşme yenileme aşamasında müşteri sadakatini gözeten bir teklif verilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 22:17 (Şikayetten 38 dakika sonra)
08 Nisan 17:27

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitmeden Uygun Tarif Teklifi İstiyorum

profile
İknsk
07 Nisan 19:35
64
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri