to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşırken, hattım için sunulan tarife seçeneklerine Vodafone uygulaması üzerinden baktığımda, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını gördüm. Sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek olduğu için kendimi mağdur hissediyorum.
Mevcut kullanıcı olmama rağmen, daha makul ve bütçeme uygun bir teklif beklerken bu şekilde yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, uygun fiyatlı ve kullanılabilir bir tarife sunulmadığı takdirde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’un, uzun süredir hattını kullanan müşterilerini de gözeterek, sözleşme bitiş döneminde daha uygun ve avantajlı tarifeler sunmasını ve bana da bütçeme uygun bir teklif ile dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
