Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Sunulmaması Ve 440 TL Yüksek Teklif

12 Temmuz 16:005

Vodafone faturalı uyumlu tarifemi kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi 21 Temmuz’da bitmesine rağmen bana sözleşme sonrasında uygun bir fatura seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi alamadım, bayiye gittiğimde de aynı şekilde sadece yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaştım.

Şu anda en düşük olarak 10 GB içeren bir paket için 440 TL teklif ediliyor, bu tutar benim için oldukça yüksek. Eski faturama yakın, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını ve sözleşmem biterken mağdur edilmeden hattımı kullanmaya devam edebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

12 Temmuz 16:44 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Temmuz 17:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sözleşme Bitişi İçin Daha Uygun Tarife Talebi

14 Mayıs 18:2860

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın bitiyor. Son 20 gündür 2–3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye...

Sözleşme Bitiminde 440 TL Tarife Teklifi Ve Çözüm Bulunamaması

4 Temmuz 13:4015

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Temmuz itibarıyla bitti. Eski sözleşmemde aylık ortalama 200 TL civarında fatura...

Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Alamadım

8 Mayıs 21:0421

Vodafone’da Uyumlu tarifeli faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uyg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri