to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bittiğinde Makul Tarif Talebi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve daha önce Uyumlu tarifedeydim. Sözleşmem bittikten sonra son 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Şanlıurfa Siverek’te yaşıyorum ve artık ihtiyaçlarımı karşılayacak makul bir paket bulamıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde bana en düşük olarak 10 GB için 440 TL’lik bir tarife önerildi, bu rakam benim için hem çok yüksek hem de önceki faturama göre oldukça fazla. Sözleşmem bittiği halde daha önce ödediğim fiyata yakın, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını, eski faturama yakın bir ücretle uygun bir pakete geçirilmek istiyorum.
Konunun incelenerek, daha makul ve önceki faturama yakın bir abonelik imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
