Tefal Ütünün Isınmaması Nedeniyle Her Kullanımda Fişi Çıkarma Zorunluluğu

Yaklaşık 4 sene önce Koçtaş mağazasından satın aldığım, son 5 aydır düzenli olarak kullanmaya başladığım Tefal Turbo Pro Anti Calc ütümde baştan beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Ütüyü her çalıştırmak istediğimde, fişe takıp çıkarmadan suyu kaynatmaya başlamıyor. Yani ütüyü kullanabilmek için her seferinde fişi çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de üründen beklediğim konforu ve performansı alamıyorum. Tefal gibi bir markadan, ürünün garanti süresi bitmiş olsa bile, bu kadar kısa kullanım süresinde böyle bir arıza yaşanmasını beklemiyordum.

Ürünün teknik olarak incelenmesini, mümkünse ayıplı parça veya üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun giderilmesini ve mağduriyetimin mümkün olan en makul şekilde çözülmesini talep ediyorum.