Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Söz Verilen Hepsiburada Çek Ve Yanımda Premium Tanımlanmadı

Ali
18 Ocak 15:30173
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında hattımı bugün online başvuru ile taşıdım. Bu kampanyada vadedilen 750 TL’lik Hepsiburada çek bakiyesi ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hakkım olmasına rağmen, herhangi bir tanımlama yapılmadı.

Başvuru sürecinde bu avantajların kampanya kapsamında olduğu açıkça belirtildiği için, hattım aktif olduktan sonra otomatik olarak tanımlanmasını bekliyordum. Ancak şu ana kadar ne çek bakiyesi ile ilgili bir bilgilendirme aldım ne de Yanımda Premium üyeliğim hatta tanımlandı.

Vodafone’un, hattıma kampanya dahilinde söz verilen 750 TL Hepsiburada çekini ve 2 ay ücretsiz Yanımda Premium hizmetini eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlamasını talep ediyorum.

18 Ocak 15:53 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 10:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 12:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
19 Ocak 19:16

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri