Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Red 30 GB Tarifemde 750 TL Hepsiburada Kuponu Alamadım

Burcu
4 Ocak 14:50207
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi arkadaşıma teşekkür ederim sorunum giderildi

Vodafone hattımda Vodafone Red 30 GB tarifemi yenilerken, kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada kuponu kazanacağım belirtilmişti. Kuponun en geç 30 Aralık 2025 tarihinde tanımlanmış olması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kupon kodu ya da bilgilendirme almadım.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun çözülemedi ve kuponum hâlâ tanımlanmış değil. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hakkım olan 750 TL Hepsiburada kuponunu kullanamıyorum.

Vodafone’un ilgili kampanya için tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Hepsiburada kuponunu en kısa sürede hattıma tanımlamasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Ocak 15:19 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 13:13

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burcu
Burcu
5 Ocak 13:15

Müşteri temsilcisi arkadaşıma teşekkür ederim sorunum giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Red Tarife Değişikliği Ve Verilmeyen 750 TL Hepsiburada Kuponu

Şükran
Şükran
Vodafone
28 Aralık 2025 12:48308

Vodafone hattım için 27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geç...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri