to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesinin yeni fiyatının 389 TL olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi telefon görüşmesi sırasında kabul ettim ve görüşme kaydı da mevcut. Ancak Ekim 2025 faturama baktığımda 532 TL ücretlendirildiğimi gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Henüz ödeme yapmadım. Vodafone’dan beklentim, bana söz verilen 389 TL’lik ücretin faturama yansıtılması ya da cayma bedeli olmadan başka operatöre geçiş hakkımın tanınmasıdır. Abone numaramın son 4 hanesi: 5246.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 30GB tarifesinden yararlanıyordum. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ...
Uzun yıllardır Vodafone bireysel müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22/09/2025 tarihinde sona erecek. Şu an bu paket için aylık 530 TL ödüyorum ve paketimde 30GB internet ile sınırsız sosyal medya, Youtube.com ve Spotify kullanımı bulunuyor. Taahhüdümü...
Yorumlar