Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Desteği Eksikliği
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitene kadar bu paketi 451,50 TL üzerinden, iç...

Uzun yıllardır Vodafone bireysel müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22/09/2025 tarihinde sona erecek. Şu an bu paket için aylık 530 TL ödüyorum ve paketimde 30GB internet ile sınırsız sosyal medya, Youtube.com ve Spotify kullanımı bulunuyor.
Taahhüdümün bitimine yaklaşırken hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı paket için yeni fiyatın 500 TL civarında olacağı iletildi. Ancak bu fiyat sadece 30GB internet için geçerli ve önceki paketimdeki sınırsız sosyal medya ve diğer avantajlar dahil değil. Ayrıca, müşteri hizmetleri bana herhangi bir alternatif ya da özel teklif sunmadı, sadece standart fiyatı ilettiler.
Bu kadar yüksek fiyat artışını ve avantajların kaldırılmasını kabul edemiyorum. Vodafone’un uzun süreli müşterisi olarak mağdur ediliyorum ve başka bir operatöre geçmem mi isteniyor diye düşünmeye başladım. Eski fiyat üzerinden mevcut paketimin yenilenmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitene kadar bu paketi 451,50 TL üzerinden, iç...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 510 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 33...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Ekim’de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamaları sınırsız olarak içermiyor. Benim için bu uygulamaların sınırsız olması önem...

Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümün 20.08.2025’te sona ereceği belirtilmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sürem yaklaştıkça aynı paketi tekrar almak istediğimde bana 740 TL gibi çok daha yüksek b...
Yorumlar