IOS Cihazında Parola Hatası Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

Kazanıyorum uygulamasına yaklaşık bir haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem parolanın yanlış olduğunu söylüyor, ancak doğru girdiğim halde hesabıma erişemiyorum. “Parolamı unuttum” adımını kullandığımda da yine hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum.

Uygulamada aktif olarak kullandığım ve kayıtlı olan hesabıma bağlı bakiye ve kazanımlarım var, fakat şu anda hesabıma giremediğim için ne kadar olduğunu bile göremiyorum ve erişememekten endişe duyuyorum. Şikayet metnimde telefon numaramın açık şekilde görünmesini istemiyorum, numaramın 5xx *** ** ** şeklinde maskelenmesini talep ediyorum.

Hesabımın incelenerek giriş sorununun çözülmesini, parolamın sıfırlanması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve kayıtlı hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.