İGDAŞ Faturasındaki Yüzde 100 Artış Ve Kademeli Tarife Hatası

İGDAŞ abonesi olarak İstanbul Pendik Kaynarca bölgesindeki 5002******55 numaralı aboneliğime ait gelen son doğal gaz faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Nisan ayı faturam yaklaşık 2.600 TL iken bu ayki faturam 5.441 TL olarak geldi. İki fatura dönemi arasındaki bu yüzde 100’e yakın artış, rutin kullanımım aynı olmasına rağmen son derece fahiş ve kabul edilemez bir seviyededir.

Kombiyi her zaman olduğu gibi en düşük derecede, aynı şekilde kullandık, evde kullanım alışkanlıklarımızda, kişi sayısında veya cihazlarımızda hiçbir değişiklik olmadı. Buna rağmen faturadaki bu aşırı artış, sayaç okumasında, faturalandırmada veya kademeli sistem uygulamasında bir hata olabileceğini düşündürmektedir.

Durumu İGDAŞ’a ilettiğimde kademeli artıştan ve yüzde 25 zamdan bahsedildi; ancak gelen fatura tutarı, belirtilen zam oranlarını çok aşan orantısız bir artış içermektedir. Bu nedenle, son faturamın ve sayaç okumalarımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, kademeli tarife uygulamasının tarafıma şeffaf biçimde açıklanmasını, kademeli sistemde bir yanlışlık veya fazla tahsilat tespit edilirse fazla alınan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, mümkünse faturamın kademeli sistemden yeniden değerlendirilmesini ve bu aşırı farkın somut ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak izah edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.