Vodafone Şirket Hattında Hatalı Baba Adı Bilgisi Nedeniyle Açılan Dosya Hakkında Açıklama Talebi

Vodafone üzerinde kayıtlı şirket hattım için dün İlhan Duman Avukatlık Bürosu’ndan SMS aldım ve hakkımda dosya açıldığı bildirildi. Ardından avukatlık bürosundan arandım ve işlem sağlanabilmesi için bilgi teyidi yapmak istediler. Şirket sahibi olarak benden şirket adı, vergi numarası, adres ve baba adı gibi bilgiler istediler, ben de doğru şekilde paylaştım.

Ancak tarafımdan doğru verilen bilgilere rağmen özellikle baba adımın uyuşmadığını, sistemlerindeki verilerle eşleşmediğini söylediler. Baba adımın ilk harflerine kadar doğru verdiğim halde, Vodafone sistemine bu bilgilerin yanlış girilmesinden kaynaklanan bir hata olduğunu düşünüyorum. Böyle bir durumda hem borç tutarı hem de dosyanın içeriği hakkında bana hiçbir net bilgi verilmemesi ve iletişim bilgilerimin, yanlış kimlik bilgileriyle ilişkilendirilmiş olma ihtimali beni rahatsız etmektedir.

Vodafone’dan, hattıma ve şirketime ait kimlik ve abonelik bilgilerinin eksiksiz ve doğru şekilde kontrol edilmesini, olası veri giriş hatalarının düzeltilmesini ve tarafıma açıldığı söylenen dosyanın içeriği ve borç durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. İlhan Duman Avukatlık Bürosu’nun da, Vodafone’dan gelen hatalı bilgiler nedeniyle benimle uyuşmayan bilgileri baz almadan, güncel ve doğru bilgiler üzerinden işlem yapmasını talep ediyorum.