Royal Halı’da Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Mardin’de hizmet veren Royal Halı yıkamaya halılarımı ayın 12’sinde teslim ettim ve bana en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen halılarım hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte firmayı defalarca aradım, en az 5 kez telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalanıyorum, en son da ayın 6’sında halıların teslim edileceği söylendi fakat yine yerine getirilmedi. Dün akşam saat 7 civarında tekrar aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum.

Herhangi bir ödeme yapmadım, bu kadar gecikme ve mağduriyetten sonra da ödeme yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Halılarımın acilen, temizlenmiş olsun ya da olmasın, eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.