Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Açılan Hatalı Vodafone Borcu Ve İcra Takibi Hakkında Bilgilendirme Talebi

19 Aralık 2025 17:483.954

Bugün telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. E*** k***, 5447**91xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %60’a varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 25 Aralık…” şeklinde başlayan ve icra takip dosyam olduğuna dair bir SMS ulaştı. Mesajda borcum olduğu, faiz indirimi uygulanacağı ve icra takip dosyamı kapatmam gerektiği yazıyordu.

Benim bugüne kadar Vodafone ile hiçbir aboneliğim, hattım ya da adıma açılmış bir sözleşmem olmadı. Vodafone’a karşı herhangi bir borcum bulunmuyor, adıma böyle bir dosya ve icra takibi olduğuna dair bir bilgim de yok. Buna rağmen böyle bir SMS almış olmam hem beni tedirgin etti hem de kişisel verilerimin yanlış veya hatalı bir şekilde kullanıldığını düşündürdü. Mesaj sonrası ne avukatlık bürosunu ne de Vodafone’u aramadım; bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gelişti.

Adıma ait olduğu iddia edilen bu dosyanın ve borcun acilen detaylı şekilde incelenerek, gerçekten yoksa tamamen iptal edilmesini, telefon numarama bu içerikte tekrar SMS gönderilmemesini ve hakkımda başlatılmış ya da başlatılacak herhangi bir icra takibi varsa derhal durdurulup kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı bilgilendirmenin ve şahsıma ait olmadığı halde tarafıma atfedilen borcun sebebi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

19 Aralık 2025 18:27 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Aralık 2025 18:42

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

19 Aralık 2025 21:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Hatalı Fatura Sonrası İcra Takibiyle Mağdur Edildim

11 Kasım 2025 20:29489

11.11.2025 tarihinde, Vodafone’a ait 543566**** numaralı hattım için yaklaşık 4 bin TL’yi aşan haksız bir fatura ve ardı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri