to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sepete Eklenecek Maksimum Cihaz Sınırına Ulaştınız, Sorunu
Merhaba. Yıllardır yüksek faturalar ödeyerek Vodafone kullanıyorum ve her şeyinden faydalanıyorum. Ancak son aylarda hiçbir hizmet alamıyorum. 'Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi.' şeklinde bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri alım hakkım olduğunu söylüyor fakat hala aynı hatayla karşılaşıyorum. Kimi aradıysam, hiçbir Vodafone yetkilisi sorunu çözemedi. Vodafone'un ne kadar çaresiz bir kurum olduğunu bu sorunla anlamış oldum. Sanırım artık başka servis sağlayıcıları denemenin zamanı geldi. Sunulan hizmetten artık memnun değilim; ilgi ve alaka gösterilmiyor. Çözüm için defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılarak 'Sorununuz çözüldü mü?' diye soran olmadı. Kısacası, Vodafone artık ilgilenmiyor.
Gelişme
Problemin 1 Nisan itibariyle ortadan kalkacağını belirttiniz ama hali halazirda problem düzelmedi. Bu arada sadece bu değil 2 ay önce aldığım Samsung S21 kılıfların bile iadesini yaptık dediniz ama onun parasınıda geri iade etmediniz sipariş bile açık duruyor kargoda diye. Müşteri hizmetleriyle kanki oldum artık bu mu sizin hizmet anlayışınız Yazıklar olsun. Faturanın günü geçince faizi gömüyorsunuz bizim geri alacagimizinda faizini bize verseniz
Bunlar hataların ekran resimleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Problemin 1 Nisan itibariyle ortadan kalkacağını belirttiniz ama hali halazirda problem düzelmedi. Bu arada sadece bu değil 2 ay önce aldığım Samsung S21 kılıfların bile iadesini yaptık dediniz ama onun parasınıda geri iade etmediniz sipariş bile açık duruyor kargoda diye. Müşteri hizmetleriyle kanki oldum artık bu mu sizin hizmet anlayışınız Yazıklar olsun. Fatura geçince faizi gömüyorsunuz bizim geri alacagimizinda faizini bize verseniz
