to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şebeke Sorunu Sürekli Kesinti Ve Yavaş İnternet
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır sevgi Mahallesi İzmir Gaziemir’de, özellikle evimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, çekse bile bağlantı sık sık kopuyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmelere rağmen sorun çözülmedi ve hatla ilgili somut bir iyileşme olmadı.
Vodafone’un bulunduğum bölgedeki altyapıyı ve çekim gücünü detaylı şekilde inceleyerek bu şebeke sorununu kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sizi le görüşme yaptıktan sonra verdiğiniz hizmette hiçbir değişiklik olmamıştır. Baz istasyonu sökümü yapıldığını teknik ekibin konuyla ilgilendiğini söylediniz. Ama sonuç yok
Gelişme yok evin içinde telefonla ne birini arayabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu günde 12 saat ayda 15 gün eder ve bu 3 aydır devam ediyor buna ne zaman son vereceksiniz
