Vodafone Şebeke Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü: Ücretsiz Fesih Talebi

Bursa Teknosab bölgesinde yaklaşık iki aydır Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman telefon hiç çekmiyor, şebeke tamamen gidiyor ve çektiği zamanlarda da internet hızı son derece düşük olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ayrıca 17 Ekim tarihinde Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum. Buna rağmen tarafıma sorunu çözecek herhangi bir teknik çalışma, kalıcı bir çözüm ya da tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı.

İki aydır bulunduğum bölgede hattımı verimli şekilde kullanamadığım ve şebeke problemlerim çözülmediği için, Vodafone ile olan sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan ücretsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum.