to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadakatım Göz Ardı Ediliyor, Ucuz Tarifeye Geçişte Çözüm Yok
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin içeriği artık ihtiyacımı karşılamıyor. Tarife içeriği yetersiz gelmesine rağmen, tarifemi değiştirmek için Vodafone Yanımda uygulamasından ve Vodafone müşteri hizmetlerinden baktığım tüm tarifelerin fiyatları çok yüksek.
Yaklaşık 15 gündür daha uygun bir tarifeye geçebilmek için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar, bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife teklif edilmedi.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin dikkate alınarak, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmam konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
