Vodafone Sabahları Yavaş İnternet Ve Çekim Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hattımda bir süredir yaşadığım çekim sorunu özellikle sabah saatlerinde internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bulunduğum mahallede sabahları mobil internetim aşırı yavaşlıyor ve neredeyse kullanılamaz hale geliyor.

Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi aksatmasına rağmen yaptığım başvurularda net bir açıklama yapılmadı, sadece “talebiniz oluşturuldu” denilip geçildi. Sorunun kaynağı, ne zaman çözüleceği veya bölgeyle ilgili bilinen bir problem olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Vodafone’un bulunduğum bölgede yaşanan bu çekim ve internet yavaşlama sorununu teknik olarak kalıcı şekilde çözmesini, gerekiyorsa altyapı ve baz istasyonu çalışmalarını yapmasını ve yaşadığım mağduriyet için faturamda indirim gibi bir telafi sunmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin ve yapılan işlemlerin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.