Vodafone Red'li Özel 20 GB Paketi Ücretinde Uygulama Ve Teklif Çelişkisi

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li Özel 20 GB paketimin aylık ücreti uygulamada 265 TL olarak görünmesine rağmen, tarife yenileme döneminde bana mevcut tarifemden daha düşük bir tarifeyi 460 TL civarında bir fiyatla önerdi. Yani hem mevcut paketimin ilan edilen ücretiyle çelişen bir durum var, hem de daha düşük özellikli bir tarifeye çok daha yüksek bir bedel teklif edildi.

Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Uygulamada yer alan tarife ücretinin geçerli olmasını ve mevcut paketimin daha makul, söz verilen seviyede bir fiyattan devam etmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından mevcut tarifemden biraz daha düşük bir paketin gerçekten makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyatla sunulmasını talep ediyorum.

Tarife ücretlendirmemin uygulamadaki bilgilere göre düzeltilmesini ve varsa fazla ya da haksız ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.