to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red'li 20 GB Tarife Ücretinde Aşırı Artış Ve Bütçe Zorluğu
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aralık ayında taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarifeme çok yüksek bir fiyat yansıtılacağını öğrendim. Şu anda bu hat için aylık 520 TL talep ediliyor ve bütçemi zorladığı için hatta zaman zaman aşım yapmak zorunda kalıyorum, bu da faturamı daha da artırıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana yine çok yüksek ücretli teklifler sunuldu ve bütçeme uygun bir tarife önerilmedi. Aynı hatta devam etmek istiyorum fakat mevcut koşullarda ödemekte zorlanıyorum.
Adıma kayıtlı 0545 823 97 97 numaralı hattım için, gelir durumumu da gözeterek daha makul, ödenebilir bir tarife veya kampanya sunulmasını ve fatura tutarımın düşürülmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
