to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 20 GB Tarifesinde Aşırı Ücret Ve Makul Teklif Talebi
Vodafone faturalı hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bittiği halde tarafıma makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle yaptığım görüşmelere rağmen uygun bir çözüm bulamıyorum.
İhtiyacım sadece 20 GB internet olan bir paket ve bunun için yaklaşık 250 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum. Ancak bana sunulan en düşük 20 GB’lik teklif 520 TL olarak belirtiliyor ve bu ücret benim için hem çok yüksek hem de piyasa koşullarına göre oldukça pahalı.
Bu durumun yeniden değerlendirilerek, hattım için daha makul, bütçeme uygun bir 20 GB tarifesi tanımlanmasını ve faturamın yaklaşık 250 TL civarına düşürülmesini talep ediyorum. Gerekirse mevcut taahhüt bitiş durumumun ve kullanım profilimin incelenerek bana uygun bir teklif sunulmasını rica ederim. İrtibat için 541 *******97 numaralı hattımdan ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
