to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li tarifeyi kullanıyorum ve faturam yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. Son 3 aydır hiçbir ek işlem, talep ya da bilinçli paket değişikliği yapmadığım halde faturam bir anda 500 TL’ye yükseldi.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın neden bu kadar yükseldiği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım ve sorunumla ilgili yardımcı olmadılar. Hangi kalemlerden dolayı bu artışın olduğu, tarafıma açık ve anlaşılır şekilde izah edilmedi.
Son 3 aya ait faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, haksız veya bilgisizce tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve tarifemin tekrar önceki seviyedeki fatura tutarına döndürülmesini talep ediyorum. Bu konuda şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemlerde faturamın aşırı derecede yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceden çok daha makul tutarlarda gelen faturalarım son aylarda 500 TL civarına yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizm...
Vodafone mobil hattımın faturaları, yaklaşık 3–4 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen, normalin çok üzerinde gelmektedir. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket alma, cihaz taksiti ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde, faturalarım son aylarda ortalama 500 TL civarında düzenlenmektedir. K...
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son faturamda yaklaşık 500 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve bu nedenle faturamın gereğinden çok daha yüksek geldiğini düşünüyorum. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve fatura tutarındaki bu artışın neden...
Vodafone hattımda kullandığım Red'li tarifeme son 5 aydır sürekli zam yapıldı. Önceden 300 TL ödediğim tarifeye şu anda 500 TL ödüyorum ve bu artış bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece zam olduğunu söylediler, bunun dışında bana m...
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir faturam sürekli olarak 350 TL civarında geliyor. Red 18 paketindeyim, ancak tarife içeriğine ve kullanım şeklime göre bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket, onay vermediğim servis veya ek abonelik bul...
Yorumlar