to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde N11 üzerinden “N11-magic” adlı satıcıdan Makelsan 2200va Active Line UPS ürünü satın aldım. İlanda belirtilen üründe 3 çıkış ve fan bulunmasına rağmen bana gönderilen üründe sadece 2 çıkış vardı ve fan yoktu. Gelen ürünün Makelsan’ın resmi ürün kataloğunda da yer almaması, ilandaki ürünle tamamen farklı bir model gönderildiğini açıkça gösteriyor.
Bu nedenle ürünü iade ettim. Daha sonra aynı UPS’i tekrar temin edebilmek için bu kez satıcının yanlış gönderdiği 2 çıkışlı ve fansız ürünün ilanından sipariş verdim. Ancak bu siparişte gelen ürün yine yanlış modeldi ve ayrıca hasarlıydı, onu da iade etmek zorunda kaldım ve şu anda para iadesini bekliyorum.
Kargo süreci boyunca sürekli yanlış ve/veya hasarlı ürünle uğraşmak zorunda kaldım, ağır bir ürün olduğundan her seferinde kargoya götürüp getirirken ciddi şekilde yoruldum ve belimden rahatsızlandım. N11 müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçmiş olmama rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili işe yarar hiçbir çözüm sunulmadı.
Son zamanlarda e‑ticaret platformlarında yaşadığım en kötü deneyimlerden birini N11 üzerinden yaşıyorum. Yanlış ve katalogda olmayan ürün gönderme hatasının acilen düzeltilmesini, süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin ve sürekli kargoya gidip gelmemin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp sorunlu satıcı hakkında işlem uygulanmasını ve tüm iade/para iadesi süreçlerimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 30 Nisan tarihinde Peaq 43 A7000 model televizyon satın aldım. Ödemesini yaklaşık 9.916 TL olarak yaptım. Siparişi verdiğim anda sipariş durumu hemen “hazırlanıyor” olarak güncellendiği için iptal etme imkanım da kalmadı. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâl...
22.11.2025 tarihinde saat 11.33’te N11 mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S25 Ultra 12 GB 512 GB (Samsung Türkiye Garantili) ürünü indirime girdiğinde, kredi kartımla ödemesini yaparak satın aldım. Siparişlerim sayfasında ürün onaylı ve “kargo için hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu, sipariş ...
n11.com üzerinden satış yapan, Kayseri menşeli Mygusi isimli firmadan şikayetçiyim. 24 Mart’ta balkon masa takımı siparişi verdim. Sipariş oluştururken 2-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi vardı, tarihler bana uygun olduğu için de ödemeyi yapıp siparişi oluşturdum. Ancak verilen tarihle...
N11 üzerinden Davutoğulları satıcısından Paşabahçe 440436 Elysia şampanya bardağı 12’li ürün sipariş ettim. Siparişi verirken ürünü hediye olarak alacağımı özellikle belirttim ve satıcıdan özenli, sağlam bir paketleme yapmasını rica ettim. Ancak 14 Nisan tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda kut...
8 Mart’ta N11 üzerinden Elifkitabevi adlı satıcıdan kitap siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Daha sonra ürünün satış fiyatının yükseldiğini gördüm, siparişim hâlâ gönderilmemiş olmasına rağmen ürünün fiyatı artırılmış durumda....
Makelsan 
Yorumlar