Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11'de Yanlış Model Ve Hasarlı UPS Gönderimi Nedeniyle Sürekli İade Ve Fiziksel Yorgunluk

N11'de Yanlış Model Ve Hasarlı UPS Gönderimi Nedeniyle Sürekli İade Ve Fiziksel Yorgunluk
N11'de Yanlış Model Ve Hasarlı UPS Gönderimi Nedeniyle Sürekli İade Ve Fiziksel Yorgunluk
profile
Ömer
05 Mayıs 13:47
12

2 Mayıs tarihinde N11 üzerinden “N11-magic” adlı satıcıdan Makelsan 2200va Active Line UPS ürünü satın aldım. İlanda belirtilen üründe 3 çıkış ve fan bulunmasına rağmen bana gönderilen üründe sadece 2 çıkış vardı ve fan yoktu. Gelen ürünün Makelsan’ın resmi ürün kataloğunda da yer almaması, ilandaki ürünle tamamen farklı bir model gönderildiğini açıkça gösteriyor.

Bu nedenle ürünü iade ettim. Daha sonra aynı UPS’i tekrar temin edebilmek için bu kez satıcının yanlış gönderdiği 2 çıkışlı ve fansız ürünün ilanından sipariş verdim. Ancak bu siparişte gelen ürün yine yanlış modeldi ve ayrıca hasarlıydı, onu da iade etmek zorunda kaldım ve şu anda para iadesini bekliyorum.

Kargo süreci boyunca sürekli yanlış ve/veya hasarlı ürünle uğraşmak zorunda kaldım, ağır bir ürün olduğundan her seferinde kargoya götürüp getirirken ciddi şekilde yoruldum ve belimden rahatsızlandım. N11 müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçmiş olmama rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili işe yarar hiçbir çözüm sunulmadı.

Son zamanlarda e‑ticaret platformlarında yaşadığım en kötü deneyimlerden birini N11 üzerinden yaşıyorum. Yanlış ve katalogda olmayan ürün gönderme hatasının acilen düzeltilmesini, süreç boyunca yaşadığım mağduriyetin ve sürekli kargoya gidip gelmemin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp sorunlu satıcı hakkında işlem uygulanmasını ve tüm iade/para iadesi süreçlerimin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Üzerinden Media Markt'tan Siparişim Kargoya Çıkmadı

profile
Ahmet
05 Mayıs 07:02
75
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Şüpheli İletişim Hakkında Mağduriyet

profile
Abdurrahman
24 Kasım 2025 15:27
424

Mygusi Firması 10 Gün Boyunca Kargoyu Erteleyip Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Onur
01 Nisan 14:25
164
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Kırık Bardaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri

profile
Betül
16 Nisan 10:00
147
N11'de Kırık Bardaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
N11'de Kırık Bardaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri
n11de-kirik-bardaklar-icin-cozum-bekleyen-musteri-3.jpg

Siparişim 10 Gün Boyunca Gönderilmedi, Fiyatı Artırıldı

profile
Yunus
17 Mart 20:36
195
Tüm N11 Sipariş Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri