to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden Alwaystar Rüya masa ve bank takımını satın almak istedim. İşlemi akşam saatlerinde yaptığımız için onayın ertesi gün geleceği söylendi. Masanın fiyatı 28.071,45 TL idi, ben de 3.300 TL’yi kredi kartı ile peşinat olarak ödedim.
Bana, sistem onayının ertesi gün yani 25.04.2026 tarihinde geleceği bilgisi verildi. Ancak gün içinde hiç aranmadığım için mağazaya kendim gittim. Orada, beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler ve işlemin onaylanmama sebebinin üzerimde görünen icra olduğunu ifade ettiler. İcrayı ödersem ve bir tane kefil getirirsem alışverişe devam edebileceğimi, aksi halde işlem olmayacağını belirttiler. Ben bu şartı kabul etmeyip işlemin tamamen iptalini ve ödediğim peşinatın tarafıma iadesini talep ettim, bunun için iptal formunu da imzaladım.
Bugün 05.05.2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde peşinat iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ne geri dönüş alabiliyorum ne de hatta bağlanabiliyorum, yaklaşık bir saat hatta bekletilmeme rağmen kimseye ulaşamıyorum.
Ödediğim 3.300 TL peşinatın, işlemin iptal edilmiş olduğu dikkate alınarak, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer HYS şubesinden 1 Mart tarihinde yatak, başlık ve baza seti olarak ve MR Sleep Linux 120’lik ürün satın aldık. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün ise 30 Mart teslim tarihi geçmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Ödemey...
Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 15 Ekim’de yatak odası, oturma odası ve yemek odasından oluşan bir düğün seti satın aldım. Yaklaşık 25 bin TL’yi peşin, kalan kısmı ise elden taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında bana 45 günlük bir termin süresi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler...
15 Mart 2026 tarihinde HYS Nilüfer Bursa şubenizden 2 çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerden biri Bandırma şubesinden gelecekti ancak hiç gelmedi. Bunun üzerine, gelmeyen ürünü de, diğer ayakkabıyı da 18 Mart 2026 tarihinde aynı şubeye iade ettim. Ödemeyi Halkbank kredi kartımla toplam 5.326,53 TL tu...
22 Şubat 2026 tarihinde HYS Nilüfer Bursa şubesinden Akpınar Bilişim adına Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldık ve 16.000 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Ürün 3 hafta içinde teslim edilecek denmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat yapılmayınca 7 Mart 2026 tarihinde s...
13 Şubat 2026 tarihinde HYS mağazalarının Instagram hesabında Hoover marka 5 programlı bulaşık makinesinde kampanya olduğunu, fiyatının 9900 TL olduğunu gördüm ve hafta sonu fırsattan yararlanabilmek için Bursa Nilüfer HYS şubesine gittim, ancak kampanyalı fiyattan nasıl oluyorsa yararlanamadım ve m...
Yorumlar