to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red Sınırsız tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Temmuz ayında faturam 500 TL civarındayken, birden 979 TL’ye yükseltildi. Kasım ayında ise bu tutar tekrar artırılarak 2.140 TL’ye çıkarıldı. Bu artışların nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana taahhüdümün bittiğini ve bu nedenle indirimden yararlanamayacağımı söylediler. Ancak yıllardır taahhütsüz kullandığımı özellikle belirttim. Faturamda herhangi bir ek ücret veya beklemediğim bir kalem bulunmuyor, sadece paket fiyatı bu şekilde güncellenmiş.
Abone numaram: n02025045397267
Son birkaç ayda yaşanan bu yüksek fiyat artışlarıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek bir artışın gerekçesini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Vodafone hattımı ve ev interneti hizmetlerimi iptal edip, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone Sınırsız Red paketi kullanıcısıyım. 03.05.2025 tarihinde başladığım taahhüdüm devam ederken, 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve indirimimin bittiği, bundan sonraki faturamın 1300 TL olacağı bildirildi. Taahhüdümün hala devam ettiğini özellikle sorduğumda, taahhüdü...
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Red Tarife” kullanıyorum ve aylık 171 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde 1190 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemem gerektiği, mevcut tarifemi bu fiyattan devam ettiremeyeceğim ve t...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay olmasına rağmen, daha önce 280 TL civarında olan faturam son aylarda 490 TL olarak yansıtılıyor. Fatura detaylarını defalarca kontrol ettim, herhangi bir ek paket ya da eks...
Yorumlar