to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da Zehra Çanaşadına kayıtlı iki mobil hat kullanıyorum. Bugüne kadar hatlarımdan biri için Red 18 GB paketine aylık yaklaşık 317 TL ödüyordum ve bu şartlarla devam edeceğimi düşünüyordum.
Bugün saat 10:07’de Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve paketimdeki internet hakkının düşürülerek 15 GB yapılacağı, buna rağmen aylık 480 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu an zaten 18 GB internet kullanıyorum, daha bir ay önce de eşime Red 20 GB paketini yeniledim ve bunun için 325 TL ödedim. Bu durumu çağrı merkezine söylediğimde herhangi bir açıklama yapılmadan, iyi günler denilerek görüşme sonlandırıldı.
Mevcut müşterisi olmama, düzenli ödeme yapmama ve yeni kampanyalarınızdan da yararlanmama rağmen tarifemin GB’ının düşürülüp ücretin bu kadar yükseltilmesini kabul etmiyorum. Şu anda ödediğim tutara yakın, makul ve indirimli bir teklif sunulmasını ve tarafıma tekrar aranarak konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. Mevcut olarak Red'li 18 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından arandım ve tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu, yeni dönemde aynı paket için yaklaşık 450 TL civarında bir ücret talep edileceği bi...
Yorumlar